Göke M. Frerichs

Pendant mes études de Graphic Information Technology à l'Arizona State University, des professeurs m'ont spontanément qualifié de « Smart Digital Creative » pour la première fois. Ils décrivaient ainsi comment je combinais la pensée analytique-stratégique, la compréhension technique numérique et la résolution créative de problèmes. C'était une caractérisation personnelle de ma façon de travailler, pas un titre universitaire officiel ni une désignation professionnelle formelle.

Au cours des années suivantes, j'ai développé davantage cette combinaison dans mon travail de projet. Plus tard, j'ai consciemment repris cette description et fait de Smart Digital Creative la désignation de ma façon de travailler. C'est ainsi qu'est née la méthode SDC.

Aujourd'hui, cette connexion constitue la base de mon travail chez goeke.digital. En tant que partenaire stratégique et niveau de contrôle externe, j'accompagne le développement numérique : je classe les tâches, justifie les priorités et relie les contributions de la direction, des responsables spécialisés et des partenaires de mise en œuvre. Mon expérience pratique m'aide à évaluer les décisions, y compris en ce qui concerne leurs conséquences techniques, communicatives et organisationnelles.

Je m'intéresse d'abord à la manière dont votre entreprise fonctionne réellement. Comment une demande est-elle générée ? Quelles questions les clients posent-ils avant de prendre une décision ? Où les employés ont-ils besoin des mêmes informations à plusieurs reprises ? De telles observations sont souvent plus utiles qu'une discussion précoce sur un outil spécifique. Elles montrent quelle amélioration numérique pourrait apporter une contribution compréhensible au quotidien.

Je combine ce regard avec un travail pratique sur le contenu, la conception et la technique. Cela me permet également d'évaluer les recommandations en fonction de leur mise en œuvre : quelle base manque, quelle coordination est nécessaire et qui assure l'exploitation ultérieure ? L'objectif est de préparer une décision de manière à ce que les prochaines étapes deviennent concrètes.

Vous connaissez vos forces et les conditions de votre entreprise. J'apporte la perspective externe et mes compétences numériques. Si une expertise de la vente, du produit, du service ou de la pratique est nécessaire, elle sera ciblée. Les déclarations techniques seront confirmées par les personnes compétentes. La responsabilité des contenus et des décisions doit rester compréhensible.

Une agence existante ou une équipe interne n'a pas besoin d'être remplacée. Nous clarifions quel rôle est déjà bien occupé et où le soutien fait défaut. Il peut s'agir d'un sparring ponctuel, d'une conception commune ou d'une mise en œuvre convenue par vous-même. Il est important que les contributions et les transferts correspondent.

Une conversation est utile lorsqu'une tâche numérique concrète est à l'ordre du jour et que vous souhaitez justifier sa prochaine étape. Vous n'avez pas besoin de préparer une description complète des performances pour cela. Un exemple, une page existante ou la description d'un problème récurrent suffisent pour une première évaluation.

Pour une collaboration, l'ouverture aux questions techniques et des attentes réalistes sont importantes. Toutes les tâches ne nécessitent pas un projet complet. Si une correction limitée suffit, l'étendue doit également s'y conformer. La page de collaboration décrit comment cela peut devenir une commande concrète.